お客様の声

CASE38:お気に入りの家具に合わせて、お家をまるごとスタイルアップ

今回、新型コロナ感染の蔓延化で在宅時間が多くなったのをきっかけに、念願のリフォームを決行することとなりました。
ステラさんを選んだ理由は、利用された方々の満足度の高い評価や、天然無垢のフローリング や珪藻土の壁など住む人にやさしい自然素材にこだわっていることにとても魅力を感じたからです。
実際に複数の業者さんにお会いし説明を受ける中でも、私たちの要望にはもちろんのこと、冬には湿気が多く頭を悩ませていた北側の部屋のカビ対策や結露防止の二重窓の提案など専門的な心配りも嬉しく、飯島さん・竹内さんのお人柄をはじめ、利用された方々の声を実感したことで迷うことなく依頼することになりました。
築27年のマンションは、入所当初からリビングと和室の間仕切りの壁がなければ、どんなに明るく開放的な空間になるかと思い描いておりましたが、今回のリフォームでその夢が実現しました。東南向きで朝の陽光眩しいリビングは、目覚めとともに平日は働く活力の源にまた休日はのんびりと心身ともに癒される快適なくつろぎの場となり、とても満足しています。ワンフロアとなった2つのベランダからの羨望は以前の2倍となり四季折々のロケーションがこれから楽しめると思うとわくわくしております。
洗面所も私たちの選んだタイルをはめ込んで頂き、イメージ通りの素敵な空間になりました。
今回はキッチンのリフォームまでには至りませんでしたが、近い将来また是非ステラさんにお願いしたいと思っております。
日常生活を楽しく心豊かな空間にしていただき本当に感謝しております。
 

CASE37:この先20年ずっと、笑顔で暮らせる夢のすみか

 20年以上前に新築で購入したマンション。気が付いたら子供も巣立ち、年齢的に家を見直す最後のチャンスとなりました。自分達で自然素材についても色々調べ、数ある会社や工務店さんから、4社さんにお声かけしました。

最終的にステラさんに決めた理由は、まず、職人さんを大切にされている事。そして、自然素材に熟知されている事。勿論、提案力と納得の予算。そして私達の大切な家を一緒に考えて下さる、飯島さん、竹内さんのお人柄です。

前置きが長くなってしまいましたが、引越しから3ヶ月以上経ちました。

控え目に言って、 最高です!

1番ビックリしたのは塗り壁効果です。

実は住むまで、疑ってました。一軒家ならいざ知らず、マンションで塗り壁って、素人に効果が感じられるの?と。しかし、天井まで塗ったお陰か、私達でも十分に空気感の違いが分かりました。これには驚きました。そして、効果だけでは無く、コテで仕上げたデザイン、特に天井がお気に入りです。

無垢材の床も気持ち良く、裸足族で無かった私も裸足で歩いたり、寝転がったりしてしまいます。

リビングの奥に新しく作った主人の ザ・男の城も、自慢したくなる一画に仕上げて頂きました。オーディオ機器の配線も壁の裏を這わせて貰い、見た目もスッキリ大満足です。

ステラの皆様、職人の皆様、こんな素敵な家を作って下さって、感謝しております。

 

CASE36:アイランド型キッチンで、料理を家族のまんなかに

■弊社をお選びいただきました理由
 きっかけは友人のリフォームを見たら、
 クォリティーが良く、やり取りも親切丁寧で信頼できると考え、
 自宅のリフォームを検討し始めたとき真っ先に相談しようと思いました。
 
■お引渡しを経て完了後の感想
 もうすぐ1年を経とうとしていますが、事前に想像していたよりも楽しく、飽きずに満足に使っています。
 プランデザインはとても親身になって検討してくれて、
 大幅改修に心配していた工期も予定通りの期間でした。
 施工は細部まで丁寧です。
 工事中にタイムラプスビデオの撮影要望も答えてくれました。
 
全体的にはすごく満足で使わせて頂いています!
改めて感謝したいと思います。                                                                                                                                                                

CASE35:60㎡に3LDK+W.I.Cを叶えたリノベーション

 

昨年の今頃、暑い中皆様に頑張っていただいたおかげでこの部屋が出来上がったんだなぁ、と思い出しています。
リノベーションを希望し、まず資料請求をしてみようと事例を見た時、狭くても上手に3LDKにされていたのが湘南リフォームさんでした。
どの施工事例も私の好みだったのでやっていただくならココ!と勝手に決めつけましたが、実は他にも2社資料請求していました。しかし、心のこもったお返事を返してくださったのは飯島さんだけでした。
 
娘達にそれぞれ同じ大きさの個室と私達の寝室、ファミリークローゼットに、キッチンや洗面台にはタイルを多用したい……など 多くの希望にすべてきっちり応えていただきました。
最後の最後でキッチンの色が二転三転したり、お風呂のプランを他にも出していただいたりと小うるさい施主であったと思いますが、飯島さんも竹内さんもいつも真摯に対応してくださいました。本当にありがとうございました。
 
出来上がったお部屋は無垢材の床が気持ち良く、大好きなタイルがいつも目に入り、ずっと家にいたいと思わせてくれる大切な場所です。
 
今一番の懸念は、また違うタイプのお部屋を湘南リフォームさんに作ってもらいたくなっている事……。
今度は一戸建てを一緒に作り上げてみたいです!なんて。宝くじが当たったらまた宜しくお願いします!
この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
 

CASE34:ワークスペースと収納の充実でお家時間の過ごしやすさを向上!

■弊社をお選びいただきました理由
 
打ち合わせ初回から最後まで、さまざまな要望をお伝えしましたが、
いつでもこちらの希望のイメージをご理解いただき、メリットデメリットをわかりやすくご説明頂き
イメージしやすくしてくださったので、判断しやすかったことや、
ご担当の飯島さん竹内さんが、猫と暮らす悩みに共感してくださり、
うちの猫たちを可愛がりながら、打ち合わせしてくださったことが、ステラさんにお願いする決め手になりました。
 
■お引渡しを経て完了後の感想
朝、陽の光がとても気持ちよく感じられるリビングダイニングになり、念願だったアンティークの家具も調和する空間となってとても満足しています。
キッチンは吊り棚をはずしたおかげて風通しの良い明るいキッチンになり、使い勝手の悪かった収納も収納しやすく効率の良い収納になったことで料理がますます好きになりました。
 
その他、収納や洗濯干しスペースが増えたことで片付けがしやすく、日々の小さなストレスが軽減されたり、
ワークスペースを確保したことで仕事に集中しやすくなったりと、快適になったところがたくさんあります。
 
また、お打ち合わせから施工中、完成後の撮影まで、いつも楽しい時間を過ごさせていただきました。
引き渡し後も、ちょっとしたことでもすぐに対応いただけたことに感謝してます。
今後、またリフォームする機会がありましたら必ずお願いすると思います
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

CASE29:紆余曲折!床暖房をやめて無垢フローリングと珪藻土のあこがれ住まいへ

リフォームを終え約半年が過ぎました。
仕事から家に帰った時やキッチンで料理をしている時、朝目覚めてリビングに出た時、この家好きだなぁ、、、と何度も思います。 決して豪華な家ではないけれど、無垢の床板と職人さんの手仕事で丁寧に塗られた壁のシンプルなリビングは、自然光をうけなんとも柔らかく優しい空間になります。生活に豊かさを感じさせてくれる大好きな居場所になりました。
担当してくださった飯島さんと竹内さんお二人のコンビがまたとても良く、私達夫婦と飯島さんが内装イメージを話し合い固めていく時に、竹内さんがさらに細かい目線で細部にわたる提案をしてくださってしっかりと着地する。という流れがとてもやりやすく最後まで納得のいく家づくりが出来ました。
そして実際に現場でお仕事をしてくださった職人さんに対してステラさんがとてもリスペクトされていることも全体的に完成度の高い物作りに繋がっているのだと思いました。実際に工事をしている現場にも何度もお邪魔しましたがとても良い雰囲気でした。 飯島さん、竹内さん、最後の最後まで細かいところ迄私達の思いに応えてくださり本当にありがとうございました。
リフォームをしてこんなにも生活が気持ちよく、そして生活し易くなるなんてなんて凄いですね。想像していた以上に家族共々満足し幸せな時間を過ごすことが出来ています。約半年の間やり取りさせていただいて何だかとても楽しい半年だった気がします。
またいつか子供達が巣立ち、リフォームをしたいと思った時にはステラさんにお願いしたいのでその時はよろしくお願いします。

CASE28:62㎡家族全員に自分のスペースを!心地よい風が通り抜ける家

リフォームが完了してから3か月経ちましたが、リフォーム前と同じ家とは思えないほどに変わり、とても快適な日々を過ごしています。我が家の希望を全て叶えてもらえた今回のリフォームに大満足しています。

14年前に購入した中古マンションは、リフォームはしてあるものの間取りは昔のままで、特に 奥まった狭いキッチンは料理中に外の天気も家族の様子もわからず、昼間でも電気をつけないと真っ暗なのがストレスでした。又今後、子供部屋をどうするか?書斎も欲しい。収納も足りない。・・など色々な問題点が気になりだし、リフォームを検討するようになりました。
それからは毎日リフォーム情報をネット検索する日々で、マンションのリフォーム事例は見尽くしたと思います(笑)
他の大手リフォーム会社見学会に参加したり、プラン例を作成していただいたりもしましたが、決め手にかけていました。
そんな中、目に留まったの湘南リフォームさんのリフォーム事例がとても気に入り、思い切って問い合わせたのが今回のリフォームのきっかけでした。

問い合わせ後の初打ち合わせの際に、家の不満・要望等をていねいヒアリングしてくださり、信頼できるお人柄が好印象でした。また、私達の要望を叶えつつ、 より使いやすい間取りを提案していただけた点が決めてとなり、湘南リフォームさんにお願いすることに決めました。

ちょうどコロナ禍でしたので、オンライン打ち合わせがメインで、キッチン以外はショールームにも行きませんでしたが、イメージ写真やメールのやりとりでピッタリの素材を見つけてくださったり、サンプルを取り寄せていただけたので、全く問題ありませんでした。
当初は考えていなかった無垢材フローリングも、暖かみと柔らかさを感じる仕上がりで本当に良かったです。
そして、猫好きな湘南リフォームさんならではの、絶妙な位置に取り付けてもらったキャットウォークは引っ越し初日から猫の大のお気に入りです。

我が家は築深マンションなので、段差や梁も多く工事も大変だったと思いますが、私達の理想に近づくように色々工夫していただき、結果として大変暮らしやすいお気に入りの家が完成しました。湘南リフォームさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

CASE27:ハンモックで遊べる明るいリビング!66㎡につめこんだ奥さま夢のリノベ

マンションのフルリノベーションでお世話になりました。

リノベーションは既存の配管や建物の構造上、思い通りの形にするのがとても難しい中、理想の住まいになるよう様々な提案をしていただき、
こちらが納得出来るような方向性を示してくださいました。

打ち合わせから工事中もとても丁寧に対応していただいたので、最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。

住んでからも居心地が良く、帰ってくるのが楽しみと思える住まいになりました。
ライフスタイルに合わせて今後リフォームする際も、またお世話になりたいなと思っています。

CASE24:回遊性で家事ラク!開放感で子どもが喜ぶ間取り

新居の使い勝手が、とてもとても良いです。
ファミリークローゼットはもちろんですが、洗濯室が洗面所ではなくキッチンの横にあることで、キッチンで出る洗濯物をすぐに放り込めます。
特に娘が使用したエプロンは、一度洗って洗濯機に入れていますが、動線が近いため、都度入れるのが苦痛ではなくなりました。
また悩みぬいたキッチンの収納は、全面引戸式がとても使いやすかったです。
食器を収納している一面をあければ、一つ一つ引き出しを開けなくても食器が収納できるのが便利です。

オーダーメイドの無垢材TVボードは、おっしゃっていた通り本当に素敵です。
シンプルなデザインや、無垢フローリングとのバランスだけでなく、我が家に元からあったかのような佇まい、滑らかなさわり心地、どこをとっても完璧でした。
間違いなく、我が家で最も大切でお気に入りの家具になると思います。

毎日生活している中で、ちょっとしたことが本当に便利に生活しやすくなり、住環境の大切さを日々実感しているところです。
特にコロナ禍で、自宅で過ごす時間が格段に長くなりましたので、とても感謝しています。

CASE21:森のようなグリーンのタイルがアクセント!奥様の想いがつまった、自然の中にいるような居心地の良い家

最初から最後まで大変丁寧に説明、設計、施工して頂き、感謝しております。
何より社長さんとインテリアコーディネーターさんの人柄が素晴らしく、安心してお願いすることが出来ました。大工さんも腕のよい職人さんで、こちらにお願いして本当に良かったです。
世の中には多くのリフォーム会社さんがあり、デザイン優先、価格優先等様々ですが、こちらの会社はしいていえば顧客優先だと思います。まず顧客の希望を親身に聞いて下さいます。そして決して押しつけがましくなく、適格な提案をして下さいます。信頼出来るリフォーム会社さんに出会えて本当によかったです。どうもありがとうございました。

CASE20:こだわりいっぱいのキッズスペース&キッチン!

マンションリフォームでお世話になりました。
他社との比較で決め手となったのは、こちらの希望を短い打ち合わせでもしっかり汲み取って下さったこと。また、どんな要望もすぐに無理と結論を出さず、その目的に近付くために必死で試行錯誤して下さる姿勢を見てでした。
実際依頼をしてからもその素晴らしい対応に甘え、必須ではないこだわりが随所にある個性的なおうちになりましたが、その分満足度は高く自慢の住まいとなりました。
こちらの面倒な要求にもとことんお付き合い下さった成果だと思っています。
本当にありがとうございました。

CASE19:64㎡に2つの子供部屋とW.I.C!ご夫妻念願のマンションリノベーション

両親から譲り受けたマンションの一室を家族構成に合わせた間取りにし、内装を新しくするマンションリノベーションでお世話になりました。
素人の私達が発するおかしな要求に、現実的な方法の提案で一つ一つ真摯に回答して下さり、
その上で、できることできないこと、なぜできないのかをわかりやすく説明していただきました。そのおかげで納得して一つ一つ決めていくことができました。打ち合わせはいつもとても楽しいものでした。
また、マンションということで管理組合への手続きなどについても的確に指示いただき、スムーズに進めることができました。
お陰様で引き渡しから今まで間取りや設備で不満な点はありません。 今後また、子供の成長に合わせてカスタムする予定の工事もお任せしたいと思っています。
リフォームを考えている友人がいたらぜひ紹介したいと思える会社です。
本当にステキにリノベーションしていただきました。毎日が快適で過ごしやすく、嬉しい気持ちになります。ありがとうございました。

お孫さんが来るのを待ち遠しく思う家

私どもの考えていたリフォームのイメージを建物の現状に添い構造的な面とビジュアルな面及び経費的見地も含めた複数案を提示してもらい、私たちがどれを選択していくのがベターなのか非常に理解しやすい提案・説明でした。
また、作業をされた方々も良い仕事をしようとする意欲を感じさせられました。
提案内容の品質の良さならびに意欲のある業務姿勢に惹かれました。

CASE15:ワインを愉しむ住まい

床のリフォームのアドバイスがとても役に立った。価格と結果を教えてくれたのがとても参考になった。

【この会社にお願いした理由】
・他のリフォーム会社と違い、事実を教えてくれたので。
・価格だけで客を取ろうとしない所。
・いろいろとアドバイスや提案もしてくれたので、ステキにリフォームしてくれるだろうと思ったので。

CASE14:湘南に佇む古民家

この度は、築40年の使い込まれた一戸建てのリフォームをステラさんに依頼させて頂きました。
ネットで検索すれば膨大な数がヒットするリフォーム会社の中で何故ステラさんに決めたのか。
それはステラさんの熱意、そしてクライアントへの誠意とコミュニケーションです。
何件も相談させて頂いたリフォーム会社の中でステラさんだけからそれらの要素を感じることができました。
施工中もどんな小さな事にも妥協せず、知識のない私達に親身に説明して頂きました。
最初から最後まで一貫したクライアント目線のコミュニケーションで仕事を進めてくださる会社は本当に稀ではないのでしょうか。

【この会社にお願いした理由】
ステラさん、この度は我が家のリフォームを受けて頂いた事に大変感謝しております。
何件も話し合いをした会社の中でステラさんだけが嫌な顔をせずに私達の稚拙なイメージ、説明に親身に耳を傾けてくださいました。
施工中もどんな小さなことも妥協せず、私達にいくつかの選択肢で道を示してくださいました。
そして、私達のわがままな施主支給にも全力で対応して頂きました。
数えあげたらキリがないくらいお世話になりました。
ステラさんとの出会いは私達夫婦の宝です。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。